Wo bleibt mein bestelltes Handyspiel???

[handygamefan]

Hallo,

ich hab vor ner halben Stunde "Sims 2" bestellt, aber es ist immer noch nicht bei mir angekommen? Wieso nicht, wann kommt es endlich....

[admin]

Hallo handygamefan,

der Versand eines Spieles kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, es kann in Ausnahmefällen bis zu einigen Stunden dauern. Mach Dir noch keine Sorgen, es ist uns bisher kein Fall bekannt, wo dass Spiel nicht "irgendwann" angekommen ist.

Wenn es nach 24 Stunden immer noch nicht da sein sollte, dann melde Dich bitte noch einmal bei unserem Support.

Danke für Dein Verständnis und Sorry für die Wartezeit.

LG
Das Handydownloads.net-Team

[handygamefan]

Hallo,

danke für den schnellen Support, auch zu so später Stunde.

Das Spiel ist eben bei mir eingetroffen, sorry, habe vielleicht nen bischen zu früh "Alarm" geschlagen...

[admin]

Hallo,

kein Problem, dafür ist unser Support ja schließlich da. Hoffe, Du bist mit dem Handyspiel zufrieden trotz der Wartezeit von einer guten halben Stunde (die ja noch ertragbar ist, oder?) ??

Gruß
Das Handydownloads.net-Team

[handygamefan]

Hallo liebes Handydownloads.net-Team,

jo, nach den ersten Eindrücken scheint das Spiel klasse zu sein, genau so wie ichs mir vorgestellt habe und in diversen Testberichten nachgelesen habe.

[gabhartt]

hi!

ich hab mir fifa 08 runtergeladen für 4,99€

und jetz kommt mein spiel nicht..was soll ich machen?

danke

mfg gabhartt

[admin]

Hallo,

wie lange ist die Bestellung her? In Ausnahmesituationen kann der Spieleversand bis zu 24 Stunden dauern. Wenn das Spiel dann nioch nicht da ist, dann wende Dich bitte an unseren Partner, der für den Versand der Spiele zuständig ist, unter support@areamobile.de

Gruß
Das Handydownloads.net-Team

[gabhartt]

ich hab mir das spiel am 23.4.08 um 17.00 Uhr gekauft und es ist jetz immer noch nicht da

naja..danke trotzdem

mfg
gabhartt

[admin]

Ok, dann schreiben Sie bitte unter Angabe Ihrer Handynummer und des Spielenamens eine Email an support@areamobile.de . Die werden Dir sicherlich weiterhelfen. Wir von Handydownloads.net können Dir leider da nicht weiterhelfen, da wir die Spiele nur in deren Auftrag verkaufen und mit der technischen Abwicklung nichts zu tun haben.

[gabhartt]

hallo..ich habe jetz mein spiel bekommen . nur ein problem liegt noch vor.

mit welchem programm soll ich es öffnen?

danke mfg
gabhartt

[admin]

Einfach die SMS öffnen, dann öffnet sich nach einer kurzen nachfrage der Download automatisch.

[cleo_94]

Hallo, ich habe vor ca. 2 stunden das handyspiel die sims- gestrandet bestellt und trotz bezahlung noch immer nicht erhalten. da ich zum ersten mal ein handyspiel kaufe bin ich nicht sicher ob ich alles richtig gemacht habe... hoffentlich könnt ihr mir helfen... ist es normal, dass die internetverbindung beim verfolgen des per sms-zugesendeten links einfach abbricht?? heißt das, dass die daten übertragen wurden, oder dass es nicht geklappt hat??

[admin]

Hallo,

Du solltest nach der Bestell-SMS eine SMS mit einem Internetlink erhalten haben. Diesen öffnest Du und dann läd das Spiel runter. Wenn das Spiel heruntergeladen ist, dann kannst Du die Verbindung wieder trennen und das Spiel im Spieleordner öffnen.

Ich hoffe, wir konnten Dir helfen.

Gruß
Das Handydownloads.net-Team

[cleo_94]

ich glaube, dann hat bei mir das runterladen nicht funktioniert, denn die internetverbindung wurde selbstständig getrennt...

[cleo_94]

was soll ich jetzt tun??
ich habe mich auch schon an support@areamobile.de gewandt, doch diese haben mir nur den internetlink erneut zugeschickt. es funktioniert aber immer noch nicht!! habe ich jetzt etwa umsonst bezahlt??!!